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仕組みを整える

• ミスが起きるのは、「能力不足」じゃなく「余白不足」かもしれない
• 役割が明確になると、業務が進みやすくなる理由
• 忙しい会社ほど、マニュアルやルール整備が後回しになる理由
• 業務が属人化する会社で起きている、小さなムダの積み重ね
• 「気づいた人がやる」が続く職場は、なぜ疲れやすいのか

働き方を調える

• 在宅なのに疲れてしまう理由｜自分の境界線を越えていたのかもしれない
• 働きやすい職場とは、気づいた人だけが抱え込まない仕組みがある場所